Ik verkocht mijn studieboeken op bol.com. Het is makkelijk om een advertentie te plaatsen en de zichtbaarheid is uitstekend. Het heeft echter ook zijn nadelen: zo zijn de bemiddelingskosten van bol.com torenhoog en kan de koper zonder opgaaf van reden het boek retour sturen. Dat overkwam mij laatst.

Studieboek verkopen

Een koper uit Den Ham had het boek Digitale Architectuur overgenomen voor €40,00 euro; van dit bedrag kreeg ik €33,00 uitbetaald. Bol.com rekent voor de bemiddelingskosten €1,00 euro + 15% over het verkoopbedrag, met een maximum van €15,00 euro; in mijn geval dus €7,00 euro. Wat je daar nou precies voor terugkrijgt, behalve een mooie website waarin jij je boeken kan verkopen, weet ik niet. Ik vind het een slinkse manier waarop bol.com toch nog wat aan de verkoop van tweedehands boeken wil verdienen. Naast de bemiddelingskosten was ik €3,05 euro kwijt voor de verzendkosten. In totaal hield ik dus €29,95 over aan de verkoop van dit boek.

…een week later weer retour

Na een lang weekend, nog voordat ik het bedrag op mijn rekening had, kreeg ik het bericht dat dit boek teruggestuurd werd. De reden van de retourzending: “boek elders eerder ontvangen”. Weg geld, hallo boek. Het duurde de koper vier dagen om het boek terug te sturen. Op een kreuk op de laatste bladzijde na kon ik niet zien dat het boek gebruikt was. Misschien was dat het resultaat van een slim kopieerapparaat, of toch pure waarheid; ik weet het niet. Maar ik vind het gek dat dit als reden werd opgegeven.

Nu het boek werd teruggestuurd, ontstond er een restschuld van €3,05 voor de verzendkosten. Bol.com eiste dat ik deze kosten binnen 14 dagen moest voldoen – anders werd er een incassobureau ingeschakeld.

Aan het eind van dit verhaal kan ik concluderen dat ik niet meer via bol.com wil verkopen. Het feit dat je boek enerzijds geretourneerd kan worden en je anderzijds hoge commissiekosten kwijt bent aan de verkoop van je boek, heeft mij doen besluiten om alleen nog maar via marktplaats.nl te verkopen. En voor wie denkt dat studystore.nl of bookmatch.nl wel een eerlijk verkoopsysteem biedt, komt bedrogen uit: ook hier wordt onnodig van je verkoopprijs afgesnoept, gewoon: zodat de eigenaar een passief inkomen kan hebben. Want wees eerlijk, daar draait het toch allemaal om? Laat hen maar eens uitleggen hoe zij MVO toepassen binnen hun bedrijfsvoering, dat wordt nog eens een leuke discussie.

Google Workspace Google Workspace Google Workspace prijzen Google Workspace migratie Google Workspace overstappen Google Workspace prijzen